Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

Информация, которую вы предоставляете

Обращаясь к нам или используя сервис, вы добровольно можете сообщить нам:

• Имя и адрес электронной почты при отправке сообщений
• Сообщения и отзывы, отправленные через формы обратной связи
• Номера уровней и игровые вопросы, по которым вы просите помощь
• Предложения и материалы, которыми вы делитесь для улучшения гайдов

Информация, собираемая автоматически

При посещении сайта мы автоматически фиксируем технические данные:

• IP-адрес и приблизительное местоположение
• Тип и версия браузера, операционная система
• Посещённые страницы и время, проведённое на сайте
• Источник перехода на наш сайт
• Информация об устройстве и разрешении экрана

2. Как мы используем информацию

Собранные данные помогают нам:

Предоставление сервиса

• Готовить подробные гайды и решения по уровням
• Отвечать на ваши вопросы и заявки в поддержку
• Создавать и обновлять прохождения в ответ на запросы игроков
• Поддерживать актуальность нашей базы решений и структуры сайта

Улучшение продукта

• Анализировать популярные уровни и сложные моменты
• Оптимизировать структуру сайта и функциональность
• Создавать новый контент на основе обратной связи
• Разрабатывать новые функции и инструменты для игроков

Коммуникация

• Отправлять ответы на ваши вопросы и отзывы
• Уведомлять об обновлениях гайдов по вашим запросам
• Предоставлять поддержку и помощь

3. Передача информации

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Поставщики услуг

Мы можем делиться данными с доверенными партнёрами (хостинг, аналитика, email-сервисы), которые помогают поддерживать сайт. Они обязаны обеспечивать конфиденциальность.

Юридические требования

Мы можем раскрыть информацию, если этого требует закон или необходимо защитить наши права и безопасность пользователей.

Вклад сообщества

Если вы отправляете стратегии или советы, мы можем разместить их в гайдах с указанием вашего имени или псевдонима (если он предоставлен).

4. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем cookie и аналогичные технологии для улучшения работы сайта:

Необходимые cookie

Обеспечивают базовую работу сайта и не могут быть отключены, например сохранение настроек в течение сессии.

Аналитические cookie

Помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом, чтобы улучшать контент и удобство. Данные собираются в обезличенном виде.

Управление файлами cookie

Вы можете управлять cookie в настройках браузера. Учтите, что отключение некоторых cookie может повлиять на работу сайта. Подробнее см. нашуПолитику использования cookie.

5. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты информации:

• Защищённый хостинг и шифрование соединений
• Регулярные обновления и проверки безопасности
• Ограничение доступа к персональным данным
• Передача данных по защищённому протоколу HTTPS
• Резервное копирование и планы восстановления

Несмотря на наши усилия, ни один способ передачи данных через интернет не гарантирует стопроцентной защиты.

6. Срок хранения данных

Мы храним данные только столько, сколько нужно для оказания услуг и выполнения описанных целей:

• Контактная информация: до момента удаления по запросу или когда она перестанет быть необходимой
• Аналитические данные сайта: агрегированные данные сохраняются до 26 месяцев для анализа тенденций
• Переписка с поддержкой: до 2 лет для обеспечения непрерывной помощи
• Материалы сообщества: могут храниться бессрочно как часть базы знаний

7. Ваши права и выбор

Вы имеете следующие права в отношении своих данных:

Доступ и исправление

Вы можете запросить копию личной информации и попросить внести исправления.

Удаление

Вы можете запросить удаление данных, если это не противоречит юридическим требованиям.

Настройки коммуникаций

Вы можете отказаться от получения сообщений, связавшись с нами напрямую. Однако мы можем продолжить отправлять сервисные уведомления.

8. Конфиденциальность детей

Сайт предназначен для широкой аудитории, и мы сознательно не собираем данные детей младше 13 лет. Если нам станет известно, что такие данные получены, мы оперативно удалим их.

9. Сторонние ссылки

На нашем сайте могут быть ссылки на сторонние ресурсы (например, магазины приложений). Политика конфиденциальности этих сайтов регулируется их собственными правилами, и мы рекомендуем ознакомиться с ними отдельно.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику, чтобы отражать изменения практик или законодательства. При изменениях мы:

• Обновляем дату «Последнее обновление» вверху документа
• Публикуем обновлённую версию на сайте
• В случае существенных изменений уведомляем через сайт или email

11. Связаться с нами

Если у вас есть вопросы по политике конфиденциальности или обработке данных, свяжитесь с нами: