プライバシーポリシー

1. 収集する情報

お客様が提供する情報

お問い合わせまたはサービスをご利用いただく際、自発的に提供される情報を収集する場合があります。これには以下が含まれます：

• お問い合わせ時のお名前とメールアドレス
• お問い合わせフォームから送信されるメッセージとフィードバック
• サポートのために送信されるレベル番号とゲームプレイの質問
• ガイドの改善のために提供される提案と貢献

自動的に収集される情報

ウェブサイトにアクセスすると、標準的なウェブ技術を通じて特定の情報が自動的に収集されます：

• IPアドレスと一般的な位置情報
• ブラウザの種類、バージョン、オペレーティングシステム
• 訪問したページとウェブサイトでの滞在時間
• サイトにアクセスする際に参照したウェブサイト
• デバイス情報と画面解像度

2. 情報の使用方法

収集した情報は以下の目的で使用されます：

サービスの提供

• 包括的なGecko Outレベルガイドと解答の提供
• お客様の質問とサポートリクエストへの対応
• ユーザーのニーズに基づくレベルウォークスルーの作成と更新
• コミュニティのフィードバックに基づくガイドの改善

ウェブサイトの改善

• ユーザー体験を向上させるためのウェブサイト使用状況の分析
• コンテンツのレイアウトとナビゲーションの最適化
• 技術的な問題の特定と修正
• より詳細なガイドが必要なGecko Outレベルの把握

コミュニケーション

• お問い合わせとフィードバックへの返信の送信
• リクエストされたガイドの更新に関する通知
• カスタマーサポートと支援の提供

3. 情報の共有

当サイトはお客様のプライバシーを尊重し、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に販売、交換、その他の方法で譲渡することはありません：

サービスプロバイダー

ホスティングサービス、分析プロバイダー、メールサービスなど、ウェブサイトの運営を支援する信頼できる第三者サービスプロバイダーと情報を共有する場合があります。これらのプロバイダーは、お客様の情報を安全かつ機密に保つことを契約上義務付けられています。

法的要件

法律、規制、または法的手続きにより要求される場合、または当サイトまたは他者の権利、財産、安全を保護するために開示が必要であると判断した場合、お客様の情報を開示する場合があります。

コミュニティの貢献

戦略、ヒント、または代替解答を送信する場合、適切な帰属（提供された場合、名のみまたは希望のユーザー名を使用）を行いながら、ガイドに含める場合があります。

4. Cookieと追跡技術

当サイトは、閲覧体験を向上させるためにCookieと同様の技術を使用します：

必須Cookie

これらのCookieは、ウェブサイトが適切に機能するために必要であり、無効にすることはできません。訪問中の設定を記憶するセッションCookieが含まれます。

分析Cookie

訪問者がウェブサイトとどのようにやり取りするかを理解するために分析Cookieを使用します。これにより、コンテンツとユーザー体験を改善できます。このデータは集約され、匿名化されています。

Cookieの管理

ブラウザ設定を通じてCookieを制御できます。特定のCookieを無効にすると、ウェブサイトの機能に影響を与える可能性があることに注意してください。詳細については、Cookieポリシーをご覧ください。

5. データセキュリティ

お客様の個人情報を保護するために、適切なセキュリティ対策を実施しています：

• 暗号化プロトコルを備えた安全なサーバーホスティング
• 定期的なセキュリティアップデートと脆弱性評価
• 個人情報を閲覧できる人を制限するアクセス制御
• HTTPS暗号化によるデータの安全な送信
• 定期的なバックアップと災害復旧手順

お客様の情報を保護するよう努めていますが、インターネット上での送信方法は100％安全ではなく、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

6. データの保持

このポリシーに記載されている目的を果たし、サービスを提供するために必要な期間のみ、お客様の情報を保持します：

• 連絡先情報：削除をリクエストされるまで、または不要と判断されるまで保持
• ウェブサイト分析：トレンド分析のために最大26か月間集約データを保持
• サポートコミュニケーション：一貫したサポートを提供するために最大2年間保持
• ユーザーの貢献：コミュニティナレッジベースの一部として無期限に保持

7. お客様の権利と選択

お客様は個人情報に関していくつかの権利を有しています：

アクセスと訂正

当サイトが保持しているお客様の個人情報へのアクセスをリクエストし、不正確な情報の訂正を求めることができます。

削除

特定の法的および運用上の要件に従って、お客様の個人情報の削除をリクエストできます。

コミュニケーション設定

直接お問い合わせいただくことで、当サイトからのコミュニケーションの受信をオプトアウトできます。ただし、サービス関連のメッセージを送信する必要がある場合があることに注意してください。

8. 子供のプライバシー

当サイトは一般的な視聴者を対象としており、13歳未満の子供から故意に個人情報を収集することはありません。13歳未満の子供から個人情報を収集したことが判明した場合、速やかにそのような情報を削除する措置を講じます。

9. 第三者リンク

当サイトには、Gecko Outをダウンロードするためのアプリストアを含む第三者ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。このプライバシーポリシーは、これらの第三者サイトには適用されません。訪問する第三者サイトのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

10. このポリシーの変更

当サイトの慣行または適用法の変更を反映するために、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更を行う場合：

• このポリシーの上部にある「最終更新」日付を更新します
• 改訂されたポリシーをウェブサイトに掲載します
• 重要な変更については、ウェブサイトまたはメールを通じて追加の通知を提供します

11. お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたはデータの取り扱いについてご質問がある場合は、お問い合わせください：