Datenschutzerklärung

1. Informationen, die wir sammeln

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Wenn Sie uns kontaktieren oder unsere Dienste nutzen, können wir Informationen sammeln, die Sie freiwillig bereitstellen, einschließlich:

• Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie uns kontaktieren
• Nachrichten und Feedback, die Sie über unsere Kontaktformulare senden
• Level-Nummern und Gameplay-Fragen, die Sie zur Hilfe einreichen
• Vorschläge und Beiträge, die Sie zur Verbesserung unserer Guides machen

Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, sammeln wir automatisch bestimmte Informationen über Standard-Webtechnologien:

• IP-Adresse und allgemeine Standortinformationen
• Browsertyp, Version und Betriebssystem
• Besuchte Seiten und auf unserer Website verbrachte Zeit
• Verweisende Website, die Sie zu unserer Site gebracht hat
• Geräteinformationen und Bildschirmauflösung

2. Wie wir Ihre Informationen nutzen

Wir verwenden die gesammelten Informationen für folgende Zwecke:

Dienstleistungserbringung

• Bereitstellung umfassender Gecko Out Level Guides und Lösungen
• Beantwortung Ihrer Fragen und Support-Anfragen
• Erstellung und Aktualisierung von Level-Komplettlösungen basierend auf Nutzerbedürfnissen
• Verbesserung unserer Guides basierend auf Community-Feedback

Website-Verbesserung

• Analyse der Website-Nutzung zur Verbesserung der Benutzererfahrung
• Optimierung von Inhaltslayout und Navigation
• Identifizierung und Behebung technischer Probleme
• Verstehen, welche Gecko Out Level detailliertere Guides benötigen

Kommunikation

• Versand von Antworten auf Ihre Anfragen und Feedback
• Benachrichtigung über Updates zu von Ihnen angeforderten Guides
• Bereitstellung von Kundensupport und Unterstützung

3. Informationsaustausch

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verkaufen, handeln oder übertragen Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte, außer in folgenden Fällen:

Dienstleister

Wir können Informationen mit vertrauenswürdigen Drittanbietern teilen, die uns beim Betrieb unserer Website unterstützen, wie Hosting-Dienste, Analyseanbieter und E-Mail-Dienste. Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Informationen sicher und vertraulich zu behandeln.

Gesetzliche Anforderungen

Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich, durch Vorschriften oder rechtliche Verfahren erforderlich ist oder wenn wir glauben, dass die Offenlegung notwendig ist, um unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit oder die anderer zu schützen.

Community-Beiträge

Wenn Sie Strategien, Tipps oder alternative Lösungen einreichen, können wir diese in unseren Guides mit angemessener Namensnennung (nur Vorname oder bevorzugter Benutzername, falls angegeben) aufnehmen.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Surferlebnis zu verbessern:

Wesentliche Cookies

Diese Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie umfassen Sitzungs-Cookies, die Ihre Präferenzen während Ihres Besuchs speichern.

Analyse-Cookies

Wir verwenden Analyse-Cookies, um zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, was uns hilft, unseren Inhalt und die Benutzererfahrung zu verbessern. Diese Daten sind aggregiert und anonym.

Cookie-Verwaltung

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Website-Funktionalität beeinträchtigen kann. Für weitere Details siehe unsereCookie-Richtlinie.

5. Datensicherheit

Wir implementieren geeignete Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Informationen:

• Sicheres Server-Hosting mit Verschlüsselungsprotokollen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Schwachstellenbewertungen
• Zugriffskontrollen, die einschränken, wer persönliche Informationen einsehen kann
• Sichere Datenübertragung durch HTTPS-Verschlüsselung
• Regelmäßige Backups und Notfallwiederherstellungsverfahren

Obwohl wir bestrebt sind, Ihre Informationen zu schützen, ist keine Übertragungsmethode über das Internet zu 100% sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

6. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Informationen nur so lange, wie es für die Bereitstellung unserer Dienste und zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist:

• Kontaktinformationen: Bis Sie die Löschung beantragen oder wir feststellen, dass sie nicht mehr benötigt wird
• Website-Analyse: Aggregierte Daten werden bis zu 26 Monate für Trendanalysen gespeichert
• Support-Kommunikation: Bis zu 2 Jahre aufbewahrt, um konsistenten Support zu bieten
• Nutzerbeiträge: Unbegrenzt als Teil unserer Community-Wissensbasis gespeichert

7. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Sie haben mehrere Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen:

Zugang und Korrektur

Sie können Zugang zu den von uns gespeicherten persönlichen Informationen beantragen und uns bitten, Ungenauigkeiten zu korrigieren.

Löschung

Sie können die Löschung Ihrer persönlichen Informationen beantragen, vorbehaltlich bestimmter rechtlicher und betrieblicher Anforderungen.

Kommunikationspräferenzen

Sie können sich vom Erhalt von Mitteilungen von uns abmelden, indem Sie uns direkt kontaktieren. Beachten Sie, dass wir Ihnen möglicherweise immer noch dienstbezogene Nachrichten senden müssen.

8. Datenschutz für Kinder

Unsere Website richtet sich an ein allgemeines Publikum und wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern unter 13 Jahren. Wenn wir feststellen, dass wir persönliche Informationen von einem Kind unter 13 Jahren gesammelt haben, werden wir Schritte unternehmen, um solche Informationen umgehend zu löschen.

9. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites von Drittanbietern enthalten, einschließlich App Stores zum Herunterladen von Gecko Out. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für diese Drittanbieter-Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller von Ihnen besuchten Drittanbieter-Websites zu überprüfen.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder geltenden Gesetzen widerzuspiegeln. Wenn wir Änderungen vornehmen, werden wir:

• Das Datum "Zuletzt aktualisiert" oben in dieser Richtlinie aktualisieren
• Die überarbeitete Richtlinie auf unserer Website veröffentlichen
• Bei wesentlichen Änderungen zusätzliche Benachrichtigungen über unsere Website oder E-Mail bereitstellen

11. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte: